av Monica | nov 4, 2020 | Driva företag, Framgång, Kundvård, Marknadsföring, Personligt varumärke
Jag har fått en fråga från gruppen, ”Företagare i Kungälv med omnejd” på Facebook som jag gärna besvarar. Man bör ju hålla sina inlägg korta i sociala medier och ”kort” är inte min starka sida när jag vill berätta något i text (kanske därför...
av Monica | sep 14, 2020 | Driva företag, Grafisk design, Kundvård, Marknadsföring, Reflektioner, Webbdesign
Ny hemsida, nytt företagsnamn och nya visioner. Visserligen är det svårt att ta in. Tänker ofta på att någon måste ha räknat fel. Men det är bara att inse, det är dags att vända blad. Ja, så är det och jag kan, trots att jag inte fattar, ändå känna en skön känsla. En...
av Monica | mar 8, 2017 | Kundservice, Kundvård
Ibland känns det som det där med kundvård och service kommer lite på sidan om, när tid finns. Vad är det som händer egentligen? Var är hjärtat? Företag småsnålar för att spara pengar men i slutänden förlorar man kunden och kanske till och med sitt goda rykte. Men det...
