Det där med kundvård

Ibland känns det som det där med kundvård och service kommer lite på sidan om, när tid finns. Vad är det som händer egentligen? Var är hjärtat? Företag småsnålar för att spara pengar men i slutänden förlorar man kunden och kanske till och med sitt goda rykte. Men det är inte bara hur vi bemöter […]